La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) sancionó a la Compañía General de Electricidad (CGE) con una multa de 85.000 Unidades Tributarias Mensuales —equivalentes a más de $5.800 millones— por graves irregularidades detectadas en sus procesos de facturación eléctrica en las regiones de O’Higgins y Maule. Según la entidad, la empresa incurrió en errores de lectura de medidores y en la emisión de boletas con consumos estimados sin informar su carácter provisorio, afectando a más de 640 mil clientes durante julio y agosto de 2025.
El organismo calificó la infracción como “gravísima”, señalando que vulnera las normas que aseguran transparencia y exactitud en los cobros del servicio eléctrico. Además, aplicó una sanción adicional de 5.000 UTM por la entrega de información incompleta en el sistema de control de Consumos No Registrados (CNR), lo que dificultó la labor fiscalizadora del regulador y afectó la trazabilidad de los datos.
La SEC también instruyó a CGE la realización de una auditoría externa para revisar sus procesos de facturación y los mecanismos de reporte hacia la autoridad. El objetivo, explicó el regulador, es garantizar la veracidad de la información entregada, detectar deficiencias operativas y asegurar que la empresa implemente mejoras que devuelvan la confianza a los usuarios respecto a los cobros que reciben mensualmente.
