Un total de 46 brigadas de la empresa CGE compuesta por cerca de 180 personas, técnicos y supervisores, están trabajando en terreno desplegadas en la Región del Maule, donde las comunas más afectadas por el frente de mal tiempo son Romeral, San Clemente y Hualañe.
Los equipos trabajan en la reconstrucción de líneas e infraestructura que fue dañada producto de la caída de árboles, ramas, techumbres, letreros, entre otros objetos, producto de la contingencia climatológica que enfrentó la región.
Asimismo, más de 15 clientes de CGE electrodependientes, que necesitan de energía eléctrica para mantener en funcionamiento sus equipos médicos, han sido atendidos desde el día miércoles 29 de mayo por los equipos técnicos de la empresa.
Estos clientes han recibido atención de parte de personal especializado, el que realizó seguimiento a sus casos. Además, se les entregó un generador eléctrico a quienes lo necesitaron para sostener el consumo de sus equipos médicos, esto sumado a los más de 100 clientes electrodependiente que hoy cuentan con generador de la compañía.
El reporte del mediodía de hoy indica que un total de 6.372 clientes, principalmente en las comunas de Romeral (2.918), San Clemente (453) y Hualañe (435), se encuentran sin energía.
Durante esta contingencia, CGE reforzó la atención a clientes de su call center, el cual tiene la capacidad de atender hasta 30 mil llamadas por hora a través de sus ejecutivos y sistemas de respuesta automática.
Finalmente la compañía lamenta los inconvenientes que esto ha causado a sus clientes, reafirma que se encuentra trabajando con personal en terreno y solicita a sus clientes que, en caso de encontrarse sin energía eléctrica, ingresen sus requerimientos a través de sus canales de contacto: @CGE_Clientes, el Fono Clientes 600 777 77 77 y la página web www.cge.cl
