Recientemente se dio a conocer que la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) sancionó a BancoEstado “por no restituir fondos a usuarios afectados por hurto, robo, extravío o fraude en tarjetas de pago y transacciones electrónicas”, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 20.009.

Por ello, el Consejo de la CMF aplicó a la institución bancaria una multa de UF 4.000 ($140.000.000, aproximadamente).

Un total de 488 casos se identificaron, en los que BancoEstado no dio curso a las respectivas cancelaciones o restituciones en el plazo legal, “desconociendo la naturaleza de su obligación”, dijo el regulador.

Según el artículo 5° de la Ley de Fraudes (N° 20.009) establece un régimen de limitación de responsabilidad para titulares o usuarios de tarjetas de pago y transacciones electrónicas en caso de extravío, hurto, robo o fraude.

Señala que las instituciones financieras “deberán proceder a cancelar los cargos realizados o restituir los fondos de operaciones en que el usuario desconozca haber otorgado su autorización o consentimiento”.

Esto dentro de 5 días hábiles contados desde la fecha en que el usuario realizó el reclamo en la institución financiera y en aquellos casos en que el monto total reclamado sea igual o inferior a 35 Unidades de Fomento.

Si el monto reclamado es superior a esa cifra, el emisor deberá proceder a la cancelación de los cargos o a la restitución de los fondos, según corresponda, por un valor de 35 UF en igual plazo.

Para el monto restante, el emisor tendrá 7 días adicionales para cancelarlos, restituirlos al usuario, o ejercer acciones ante el juez de policía local, debiendo notificar al usuario la decisión que adopte.

También se acreditó que BancoEstado no cumplió las instrucciones de la CMF al no publicar en su sitio web, en un plazo de 15 días hábiles, la información semestral de casos afectados por extravío, hurto, robo o fraude en tarjetas de pago o transacciones electrónicas, según lo dispone el artículo 11 de la Ley N° 20.009.

Fue mediante una entrevista en el programa Expreso Bío Bío, donde reconoció que “hay un ambiente de crispación, se ha perdido el respeto también, y una de las misiones que tengo, es poner orden (…) No puede ser que se falte el respeto dentro de la Cámara y lamentablemente se ha ido normalizando eso”, agregó.

“Hay un grupo que crispa los ánimos y genera tensiones. Tenemos desde golpes, donde el diputado De La Carrera golpeó a otro diputado, hasta agresiones verbales, que es muy recurrente. Cuando alguien está interviniendo, el resto se para, interrumpe y grita”, afirmó.

En ese sentido, reconoció que el actual reglamento es “muy débil”, debido a que las sanciones son muy bajas, tomando como ejemplo lo sucedido con el exrepublicano, que fue sancionado con un 5% de su dieta parlamentaria.

“En el pasado, el ser enviado a la Comisión de Ética era una vergüenza, pero hoy se ha normalizado, por lo tanto, voy a proponer un aumento en las sanciones económicas que sean significativas, para que la piensen dos veces”, añadió.

“Mi propuesta original, no sé si me van a aprobar en esos términos, pero agresión física, por ejemplo, yo (sancionaría) el 100% de la dieta, inmediatamente. Y qué haríamos con esa plata, a educación cívica a los liceos”, propuso.

Así también, el diputado Mirosevic adelantó que pedirá al Comité de Asignaciones Parlamentarias que sea más riguroso para explicar los gastos de traslación, por las polémicas que se han generado al respecto.

No obstante, también prometió avanzar en propuestas de seguridad, buscando asimismo un acuerdo con la oposición para legislar de manera expedita una agenda para combatir la delincuencia, junto a proyectos para enfrentar la crisis económica.

Respecto a su rol como presidente de la Cámara en los diálogos constitucionales, Mirosevic aseguró que “es sano escuchar, antes de fijar una posición”.

En esa línea, pese a reconocer que “desde afuera” se ve lento el avance, resaltó el buen tono que se ha dado en el debate entre todos los sectores políticos.

Consultado por los tiempos, el diputado liberal señaló que “dado que nosotros perdimos, yo me la jugué muchísimo por el Apruebo, efectivamente los tiempos no es una cosa que dependa de nosotros lamentablemente”.

“Siempre se supo, si ganaba el Rechazo, la música no la ponemos nosotros”, sentenció.