Una investigación publicada por BioBioChile reveló que un periodista del Servicio de Vivienda y Urbanización (Serviu) del Biobío utilizó una cuenta anónima en redes sociales para responder con insultos y comentarios ofensivos a personas afectadas por los incendios forestales. Bajo el seudónimo “@analistasilencioso”, el funcionario intervenía en publicaciones de Instagram defendiendo la gestión del organismo y descalificando a usuarios que reclamaban por la reconstrucción de sus viviendas.
El reportaje identificó al responsable como Gonzalo Cofré Hube, jefe del departamento de Comunicaciones del Serviu Biobío, quien habría operado la cuenta desde 2025, intensificando su actividad durante la emergencia por incendios de este año. Entre sus respuestas se registran burlas e insultos a usuarios, incluyendo la frase “mermelada de weas”, dirigida a quienes cuestionaban las evaluaciones de viviendas tras los siniestros.
Tras ser contactado por el medio y confrontado con los antecedentes, el funcionario reconoció su participación, pidió disculpas y presentó su renuncia al cargo, la que fue aceptada de inmediato por la dirección regional del servicio. La directora del Serviu Biobío calificó las expresiones como “altamente inadecuadas”, mientras desde el Ministerio de Vivienda no se emitió un pronunciamiento público sobre el caso.
